Termos e condições

CONCORDÂNCIA COM OS NOSSOS TERMOS LEGAIS

O proprietário do sítio Web novomove.com é a NOVOMOVE OÜ. (a empresa está sediada em Tallinn, Kesklinna linnaosa, Kaupmehe tn 7-120, 10114, Estónia).

Exploramos o sítio Web https://novomove.com (o "Sítio"), bem como quaisquer outros produtos e serviços conexos que remetam ou estejam ligados às presentes condições jurídicas (as "Condições Jurídicas") (coletivamente, os "Serviços").

Novomove não é um banco, contabilidade, consultor fiscal/investimento ou escritório de advocacia. Servimos de intermediários, facilitando o seu acesso a profissionais financeiros e jurídicos acreditados.

Pode contactar-nos por correio eletrónico para support@novomove.com ou por correio para Tallinn, Kesklinna linnaosa, Kaupmehe tn 7-120, 10114, Estónia.

Os presentes Termos Legais constituem um acordo juridicamente vinculativo celebrado entre o utilizador, pessoalmente ou em nome de uma entidade ("o utilizador"), e a NOVOMOVE OÜ, relativamente ao seu acesso e utilização dos Serviços. O utilizador concorda que, ao aceder aos Serviços, leu, compreendeu e concordou em ficar vinculado a todos estes Termos Legais. SE O UTILIZADOR NÃO CONCORDAR COM TODOS ESTES TERMOS LEGAIS, ESTÁ EXPRESSAMENTE PROIBIDO DE UTILIZAR OS SERVIÇOS E DEVE INTERROMPER IMEDIATAMENTE A SUA UTILIZAÇÃO.

O utilizador será notificado com antecedência de quaisquer alterações programadas aos Serviços que está a utilizar. Os Termos Legais modificados entrarão em vigor após a publicação ou notificação do utilizador por support@novomove.com, conforme indicado na mensagem de correio eletrónico. Ao continuar a utilizar os Serviços após a data efectiva de quaisquer alterações, o utilizador concorda em ficar vinculado aos termos modificados.

Os Serviços destinam-se a utilizadores com pelo menos 18 anos de idade. As pessoas com idade inferior a 18 anos não estão autorizadas a utilizar ou registar-se nos Serviços.

Recomendamos que imprima uma cópia das presentes Condições Legais para seu registo.

1. OS NOSSOS SERVIÇOS

As informações fornecidas ao utilizar os Serviços não se destinam a ser distribuídas ou utilizadas por qualquer pessoa ou entidade em qualquer jurisdição ou país em que essa distribuição ou utilização seja contrária à lei ou regulamento ou que nos sujeite a qualquer requisito de registo nessa jurisdição ou país. Por conseguinte, as pessoas que optem por aceder aos Serviços a partir de outros locais fazem-no por sua própria iniciativa e são exclusivamente responsáveis pelo cumprimento das leis locais, se e na medida em que as leis locais forem aplicáveis.

Os Serviços não estão adaptados para cumprir os regulamentos específicos do sector (por exemplo, a Lei de Portabilidade e Responsabilidade dos Seguros de Saúde (HIPAA), a Lei Federal de Gestão da Segurança da Informação (FISMA), etc.). Se as suas interações estiverem sujeitas a essas leis, não poderá utilizar os Serviços. O utilizador não pode utilizar os Serviços de uma forma que viole a Lei Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

2. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

A nossa propriedade intelectual

Somos proprietários ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual dos nossos Serviços, incluindo todo o código-fonte, bases de dados, funcionalidades, software, designs de sítios Web, áudio, vídeo, texto, fotografias e gráficos nos Serviços (coletivamente, o "Conteúdo"), bem como as marcas comerciais, marcas de serviço e logótipos neles contidos (as "Marcas").

O nosso Conteúdo e as nossas Marcas estão protegidos por leis de direitos de autor e de marcas comerciais (e vários outros direitos de propriedade intelectual e leis de concorrência desleal) e tratados nos Estados Unidos e em todo o mundo.

O Conteúdo e as Marcas são fornecidos nos ou através dos Serviços "TAL COMO ESTÃO", apenas para uso pessoal e não comercial do utilizador.

A sua utilização dos nossos Serviços

Sujeito à sua conformidade com estes Termos Legais, concedemos-lhe uma licença não exclusiva, não transferível e revogável para:

• aceder aos Serviços; e
• descarregar ou imprimir uma cópia de qualquer parte do Conteúdo a que tenha obtido acesso de forma adequada apenas para seu uso pessoal e não comercial.

Exceto conforme estabelecido nesta secção ou em qualquer outra parte dos nossos Termos Legais, nenhuma parte dos Serviços e nenhum Conteúdo ou Marcas podem ser copiados, reproduzidos, agregados, republicados, carregados, publicados, exibidos publicamente, codificados, traduzidos, transmitidos, distribuídos, vendidos, licenciados ou explorados de qualquer outra forma para qualquer finalidade comercial, sem a nossa autorização prévia e expressa por escrito.

Os seus envios

Reveja cuidadosamente esta secção e a secção "ACTIVIDADES PROIBIDAS" antes de utilizar os nossos Serviços para compreender os (a) direitos que nos concede e (b) obrigações que tem quando publica ou carrega qualquer conteúdo através dos Serviços.

Envios: Ao enviar-nos diretamente qualquer pergunta, comentário, sugestão, ideia, feedback ou outra informação sobre os Serviços ("Envios"), o utilizador concorda em ceder-nos todos os direitos de propriedade intelectual sobre esse Envio. O utilizador concorda que a Microsoft será proprietária desse Envio e terá direito à sua utilização e divulgação sem restrições para qualquer fim legal, comercial ou outro, sem reconhecimento ou compensação para o utilizador.

O utilizador é responsável pelo que publica ou carrega: Ao enviar-nos Envios através de qualquer parte dos Serviços, o utilizador:

• confirmar que leu e concorda com as nossas 'ACTIVIDADES PROIBIDAS' e que não publicará, enviará, publicará, carregará ou transmitirá através dos Serviços qualquer Envio que seja ilegal, assediante, odioso, prejudicial, difamatório, obsceno, intimidatório, abusivo, discriminatório, ameaçador para qualquer pessoa ou grupo, sexualmente explícito, falso, impreciso, enganador ou enganoso; na medida do permitido pela lei aplicável, renunciar a todos e quaisquer direitos morais a qualquer Envio;
• garantir que qualquer Envio é original do utilizador ou que este tem os direitos e licenças necessários para enviar tais Envios e que tem total autoridade para nos conceder os direitos acima mencionados em relação aos seus Envios; e
• garante e declara que os seus Envios não constituem informação confidencial.

O utilizador é o único responsável pelos seus Envios e concorda expressamente em reembolsar-nos por todas e quaisquer perdas que possamos sofrer devido à sua violação (a) desta secção, (b) dos direitos de propriedade intelectual de terceiros ou (c) da legislação aplicável.

3. REPRESENTAÇÕES DOS UTILIZADORES

Ao utilizar os Serviços, o utilizador declara e garante que:

• todas as informações de registo enviadas pelo utilizador serão verdadeiras, exactas, actuais e completas;
• o utilizador manterá a exatidão dessas informações e actualizará prontamente as informações de registo, se necessário;
• o utilizador tem capacidade jurídica e aceita cumprir os presentes Termos Legais;
• não é menor de idade na jurisdição em que reside;
• o utilizador não acederá aos Serviços através de meios automatizados ou não humanos, seja através de um bot, script ou outro;
• o utilizador não utilizará os Serviços para qualquer fim ilegal ou não autorizado; e
• a sua utilização dos Serviços não violará qualquer lei ou regulamento aplicável.

Se o utilizador fornecer informações falsas, inexactas, não actualizadas ou incompletas, temos o direito de suspender ou terminar a sua conta e recusar toda e qualquer utilização atual ou futura dos Serviços (ou qualquer parte dos mesmos).

4. REGISTO DO UTILIZADOR

Poderá ser-lhe pedido que se registe para utilizar os Serviços. O utilizador concorda em manter a sua palavra-passe confidencial e será responsável por toda a utilização da sua conta e palavra-passe. Reservamo-nos o direito de remover, reclamar ou alterar um nome de utilizador selecionado pelo utilizador se determinarmos, segundo o nosso critério exclusivo, que esse nome de utilizador é inadequado, obsceno ou censurável.

5. COMPRAS E PAGAMENTOS

O utilizador concorda em pagar todos os encargos aos preços então em vigor para as suas compras e autoriza-nos a cobrar ao fornecedor de serviços de pagamento escolhido os montantes em causa ao efetuar a sua encomenda. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou enganos nos preços, mesmo que já tenhamos solicitado ou recebido o pagamento.

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda efectuada através dos Serviços. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas efectuadas por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo método de pagamento e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de faturação ou de envio. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, segundo o nosso critério exclusivo, pareçam ser efectuadas por comerciantes, revendedores ou distribuidores.

6. POLÍTICA

Consulte a nossa Política de devolução publicada nos Serviços antes de efetuar qualquer compra.

7. ACTIVIDADES PROIBIDAS

O utilizador não pode aceder ou utilizar os Serviços para qualquer outro fim que não seja aquele para o qual disponibilizamos os Serviços. Os Serviços não podem ser utilizados em ligação com quaisquer empreendimentos comerciais, exceto aqueles que são especificamente apoiados ou aprovados por nós.

Como utilizador dos Serviços, o utilizador concorda em não o fazer:

• Recuperar sistematicamente dados ou outros conteúdos dos Serviços para criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coleção, compilação, base de dados ou diretório sem a nossa autorização por escrito.
• Enganar, defraudar ou iludir-nos a nós e a outros utilizadores, especialmente em qualquer tentativa de obter informações sensíveis da conta, tais como palavras-passe de utilizador.
• Contornar, desativar ou interferir de outra forma com as funcionalidades relacionadas com a segurança dos Serviços, incluindo funcionalidades que impeçam ou restrinjam a utilização ou cópia de qualquer Conteúdo ou que imponham limitações à utilização dos Serviços e/ou do Conteúdo neles contido.
• Desprezar, manchar ou de outra forma prejudicar, na nossa opinião, a nossa empresa e/ou os Serviços.
• Utilizar qualquer informação obtida através dos Serviços para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa.
• Utilizar indevidamente os nossos serviços de apoio ou apresentar falsas denúncias de abuso ou má conduta.
• Utilizar os Serviços de uma forma inconsistente com quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
• Envolver-se em enquadramento não autorizado ou ligação aos Serviços.
• Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) vírus, cavalos de Troia ou outro material, incluindo a utilização excessiva de letras maiúsculas e spamming (publicação contínua de texto repetitivo), que interfira com a utilização e usufruto ininterrupto dos Serviços por qualquer parte ou que modifique, prejudique, perturbe, altere ou interfira com a utilização, caraterísticas, funções, funcionamento ou manutenção dos Serviços.
• Envolver-se em qualquer utilização automatizada do sistema, tal como a utilização de scripts para enviar comentários ou mensagens, ou a utilização de quaisquer ferramentas de extração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de recolha e extração de dados.
• Eliminar o aviso de direitos de autor ou outros direitos de propriedade de qualquer Conteúdo.
• Tentar fazer-se passar por outro utilizador ou pessoa ou utilizar o nome de utilizador de outro utilizador.
• Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) qualquer material que actue como um mecanismo de recolha ou transmissão de informações passivo ou ativo, incluindo, sem limitação, formatos de intercâmbio de gráficos claros (gifs), pixéis 1×1, bugs da Web, cookies ou outros dispositivos semelhantes (por vezes referidos como "spyware" ou "mecanismos de recolha passiva" ou "pcms").
• Interferir com, perturbar ou criar uma sobrecarga indevida nos Serviços ou nas redes ou serviços ligados aos Serviços.
• Assediar, incomodar, intimidar ou ameaçar qualquer um dos nossos funcionários ou agentes envolvidos no fornecimento de qualquer parte dos Serviços ao utilizador.
• Tentar contornar quaisquer medidas dos Serviços concebidas para impedir ou restringir o acesso aos Serviços, ou a qualquer parte dos Serviços.
• Copiar ou adaptar o software dos Serviços, incluindo mas não se limitando a Flash, PHP, HTML, JavaScript ou outro código.
• Exceto nos casos permitidos pela legislação aplicável, decifrar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia inversa de qualquer software que inclua ou de alguma forma faça parte dos Serviços.

8. CONTRIBUIÇÕES GERADAS PELOS UTILIZADORES

Os Serviços não oferecem aos utilizadores a possibilidade de submeter ou publicar conteúdos. Poderemos proporcionar-lhe a oportunidade de criar, submeter, publicar, exibir, transmitir, executar, publicar, distribuir ou difundir conteúdos e materiais para nós ou nos Serviços, incluindo, entre outros, texto, escritos, vídeo, áudio, fotografias, gráficos, comentários, sugestões ou informações pessoais ou outros materiais (coletivamente, "Contribuições").

As contribuições podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e através de websites de terceiros. Como tal, quaisquer contributos que o utilizador transmita podem ser tratados de acordo com a Política de Privacidade dos Serviços.

Quando o utilizador cria ou disponibiliza quaisquer Contribuições, declara e garante que:

• A criação, distribuição, transmissão, exibição pública ou desempenho, e o acesso, transferência ou cópia das suas Contribuições não infringem nem infringirão os direitos de propriedade, incluindo, mas não se limitando a, direitos de autor, patentes, marcas comerciais, segredos comerciais ou direitos morais de terceiros.
• O utilizador é o criador e proprietário ou tem as licenças, direitos, consentimento, libertações e permissões necessárias para utilizar e autorizar-nos a nós, aos Serviços e a outros utilizadores dos Serviços a utilizar as suas Contribuições de qualquer forma contemplada pelos Serviços e por estes Termos Legais.
• O utilizador tem o consentimento, a autorização e/ou a permissão por escrito de cada pessoa identificável nas suas Contribuições para utilizar o nome ou a imagem de cada pessoa identificável para permitir a inclusão e a utilização das suas Contribuições de qualquer forma contemplada pelos Serviços e por estes Termos Legais.
• As suas contribuições não são falsas, inexactas ou enganadoras.
• As suas Contribuições não são publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, esquemas em pirâmide, cartas em cadeia, spam, mailings em massa ou outras formas de solicitação.
• As suas Contribuições não são obscenas, lascivas, obscenas, sujas, violentas, assediantes, caluniosas, difamatórias ou de outra forma censuráveis (conforme determinado por nós).
• As suas contribuições não ridicularizam, gozam, depreciam, intimidam ou abusam de ninguém.
• As contribuições do utilizador não são utilizadas para assediar ou ameaçar (no sentido jurídico destes termos) qualquer outra pessoa e para promover a violência contra uma pessoa ou classe de pessoas específicas.
• As suas contribuições não violam qualquer lei, regulamento ou regra aplicável.
• As suas contribuições não violam a privacidade ou os direitos de publicidade de terceiros.
• As Contribuições do Utilizador não violam qualquer lei aplicável relativa a pornografia infantil ou destinada a proteger a saúde ou o bem-estar de menores.
• As suas contribuições não incluem quaisquer comentários ofensivos relacionados com raça, nacionalidade, género ou identidade sexual.

9. LICENÇA DE CONTRIBUIÇÃO

O utilizador e os Serviços concordam que podemos aceder, armazenar, processar e utilizar quaisquer informações e dados pessoais fornecidos pelo utilizador de acordo com os termos da Política de Privacidade e as suas escolhas (incluindo definições).

Ao enviar sugestões ou outros comentários sobre os Serviços, o utilizador concorda que podemos utilizar e partilhar esses comentários para qualquer fim, sem qualquer compensação para o utilizador.

Não reivindicamos qualquer propriedade sobre as suas Contribuições. O utilizador mantém a propriedade total de todos os seus Contributos e de quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade associados aos seus Contributos. Não somos responsáveis por quaisquer declarações ou representações nas suas Contribuições fornecidas pelo utilizador em qualquer área dos Serviços. O utilizador é o único responsável pelas suas Contribuições para os Serviços e concorda expressamente em exonerar-nos de toda e qualquer responsabilidade e em abster-se de qualquer ação legal contra nós relativamente às suas Contribuições.

10. DIRECTRIZES PARA AS REVISÕES

Poderemos fornecer-lhe áreas nos Serviços para deixar comentários ou classificações. Ao publicar uma avaliação, o utilizador deve cumprir os seguintes critérios:

• Deve ter experiência direta com a pessoa/entidade que está a ser avaliada.
• Os comentários não devem conter palavrões ofensivos ou linguagem abusiva, racista, ofensiva ou de ódio.
• As suas críticas não devem conter referências discriminatórias com base na religião, raça, sexo, nacionalidade, idade, estado civil, orientação sexual ou deficiência.
• As suas críticas não devem conter referências a actividades ilegais.
• Não deve estar associado a concorrentes se publicar críticas negativas.
• Não se deve tirar conclusões sobre a legalidade de um comportamento.
• O utilizador não pode publicar declarações falsas ou enganosas.
• Não pode organizar uma campanha para encorajar outras pessoas a publicar críticas, sejam elas positivas ou negativas.

Podemos aceitar, rejeitar ou remover comentários a nosso exclusivo critério. Não temos qualquer obrigação de examinar as críticas ou de as eliminar, mesmo que alguém as considere censuráveis ou incorrectas. As críticas não são endossadas por nós e não representam necessariamente as nossas opiniões ou as opiniões de qualquer um dos nossos afiliados ou parceiros. Não assumimos a responsabilidade por qualquer comentário ou por quaisquer reclamações, responsabilidades ou perdas resultantes de qualquer comentário. Ao publicar uma avaliação, o utilizador concede-nos um direito e uma licença perpétuos, não exclusivos, mundiais, isentos de royalties, totalmente pagos, atribuíveis e sublicenciáveis para reproduzir, modificar, traduzir, transmitir por qualquer meio, apresentar, executar e/ou distribuir todo o conteúdo relacionado com a avaliação.

11. SÍTIOS WEB E CONTEÚDOS DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter (ou podem ser-lhe enviados através do Site) links para outros websites ("Websites de terceiros"), bem como artigos, fotografias, textos, gráficos, imagens, desenhos, música, som, vídeo, informações, aplicações, software e outros conteúdos ou itens pertencentes ou provenientes de terceiros ("Conteúdo de terceiros"). Esses Websites de Terceiros e Conteúdos de Terceiros não são investigados, monitorizados ou verificados por nós quanto à sua exatidão, adequação ou integridade, e não somos responsáveis por quaisquer Websites de Terceiros acedidos através dos Serviços ou por quaisquer Conteúdos de Terceiros publicados, disponibilizados ou instalados a partir dos Serviços, incluindo o conteúdo, exatidão, ofensividade, opiniões, fiabilidade, práticas de privacidade ou outras políticas de ou contidas nos Websites de Terceiros ou nos Conteúdos de Terceiros. A inclusão de, a ligação a, ou a permissão de utilização ou instalação de quaisquer Websites de terceiros ou de qualquer Conteúdo de terceiros não implica a nossa aprovação ou endosso dos mesmos. Se o utilizador decidir sair dos Serviços e aceder a Web sites de terceiros ou utilizar ou instalar qualquer Conteúdo de terceiros, fá-lo-á por sua conta e risco e deverá estar ciente de que estes Termos Legais já não se aplicam. O utilizador deve rever os termos e políticas aplicáveis, incluindo práticas de privacidade e recolha de dados, de qualquer Web site para o qual navegue a partir dos Serviços ou relacionados com quaisquer aplicações que utilize ou instale a partir dos Serviços. Quaisquer compras que efectue através de Websites de terceiros serão efectuadas através de outros websites e de outras empresas, e não assumimos qualquer responsabilidade em relação a essas compras, que são exclusivamente entre o utilizador e o terceiro aplicável. O utilizador concorda e reconhece que não subscrevemos os produtos ou serviços oferecidos em sítios Web de terceiros e que não nos responsabilizará por quaisquer danos causados pela aquisição desses produtos ou serviços. Além disso, o utilizador isenta-nos de qualquer responsabilidade por quaisquer perdas sofridas pelo utilizador ou danos causados ao utilizador relacionados com ou resultantes, de qualquer forma, de qualquer Conteúdo de Terceiros ou de qualquer contacto com Websites de Terceiros.

12. GESTÃO DE SERVIÇOS

Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de:

• Monitorizar os Serviços para detetar violações dos presentes Termos Legais;
• Tomar as medidas legais adequadas contra qualquer pessoa que, segundo o nosso critério exclusivo, viole a lei ou os presentes Termos Legais, incluindo, sem limitação, a denúncia desse utilizador às autoridades responsáveis pela aplicação da lei;
• A nosso exclusivo critério e sem limitação, recusar, restringir o acesso, limitar a disponibilidade ou desativar (na medida do tecnologicamente viável) qualquer uma das suas Contribuições ou qualquer parte das mesmas;
• A nosso exclusivo critério e sem limitação, aviso ou responsabilidade, remover dos Serviços ou desativar de outra forma todos os ficheiros e conteúdos que tenham um tamanho excessivo ou que sejam de alguma forma pesados para os nossos sistemas; e
• De outra forma, gerir os Serviços de uma forma concebida para proteger os nossos direitos e propriedade e para facilitar o funcionamento correto dos Serviços.

14. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Preocupamo-nos com a privacidade e a segurança dos dados. Consulte a nossa Política de Privacidade: https://novomove.com/privacy-policy. Ao utilizar os Serviços, o utilizador concorda em ficar vinculado à nossa Política de Dados, que está incorporada nos presentes Termos Legais. Informamos que os Serviços estão alojados na Estónia. Se aceder aos Serviços a partir de qualquer outra região do mundo com leis ou outros requisitos que regulem a recolha, utilização ou divulgação de dados pessoais diferentes das leis aplicáveis na Estónia, então, através da sua utilização continuada dos Serviços, está a transferir os seus dados para a Estónia e consente expressamente que os seus dados sejam transferidos e processados na Estónia.

15. DURAÇÃO E CESSAÇÃO

Estes Termos Legais permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto o utilizador utilizar os Serviços. SEM LIMITAR QUALQUER OUTRA DISPOSIÇÃO DESTES TERMOS LEGAIS, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE, SEGUNDO O NOSSO CRITÉRIO EXCLUSIVO E SEM AVISO PRÉVIO OU RESPONSABILIDADE, NEGAR O ACESSO E A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS (INCLUINDO O BLOQUEIO DE DETERMINADOS ENDEREÇOS IP) A QUALQUER PESSOA, POR QUALQUER MOTIVO OU SEM MOTIVO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, A VIOLAÇÃO DE QUALQUER DECLARAÇÃO, GARANTIA OU ACORDO CONTIDO NESTES TERMOS LEGAIS OU DE QUALQUER LEI OU REGULAMENTO APLICÁVEL. PODEMOS TERMINAR A SUA UTILIZAÇÃO OU PARTICIPAÇÃO NOS SERVIÇOS OU ELIMINAR A SUA CONTA E QUALQUER CONTEÚDO OU INFORMAÇÃO QUE TENHA PUBLICADO EM QUALQUER ALTURA, SEM AVISO PRÉVIO, DE ACORDO COM O NOSSO CRITÉRIO EXCLUSIVO.

Se terminarmos ou suspendermos a sua conta por qualquer motivo, está proibido de se registar e criar uma nova conta com o seu nome, um nome falso ou emprestado, ou o nome de terceiros, mesmo que possa estar a agir em nome de terceiros. Para além de terminar ou suspender a sua conta, reservamo-nos o direito de tomar as medidas legais adequadas, incluindo, sem limitação, a procura de reparação civil, criminal e injuntiva.

16. ALTERAÇÕES E INTERRUPÇÕES

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou remover o conteúdo dos Serviços em qualquer altura ou por qualquer motivo, segundo o nosso critério exclusivo, sem aviso prévio. No entanto, não temos qualquer obrigação de atualizar qualquer informação nos nossos Serviços. Também nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar a totalidade ou parte dos Serviços sem aviso prévio em qualquer altura. Não seremos responsáveis perante o utilizador ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação dos Serviços.

Não podemos garantir que os Serviços estarão sempre disponíveis. Poderemos ter problemas de hardware, software ou outros problemas ou necessitar de efetuar manutenção relacionada com os Serviços, resultando em interrupções, atrasos ou erros. Reservamo-nos o direito de alterar, rever, atualizar, suspender, descontinuar ou modificar os Serviços em qualquer altura ou por qualquer motivo, sem aviso prévio ao utilizador. O utilizador concorda que não temos qualquer responsabilidade por qualquer perda, dano ou inconveniente causado pela sua incapacidade de aceder ou utilizar os Serviços durante qualquer período de inatividade ou interrupção dos Serviços. Nada nestes Termos Legais será interpretado de forma a obrigar-nos a manter e apoiar os Serviços ou a fornecer quaisquer correcções, actualizações ou lançamentos relacionados com os mesmos.

17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

As presentes Condições Jurídicas são regidas e interpretadas de acordo com a legislação da Estónia, estando expressamente excluída a utilização da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Se o Utilizador tiver a sua residência habitual na UE e for um consumidor, dispõe, além disso, da proteção prevista pelas disposições obrigatórias da legislação do seu país de residência. Novomove OÜ e o Utilizador concordam em submeter-se à jurisdição não exclusiva dos tribunais da Estónia, o que significa que o Utilizador pode apresentar uma queixa para defender os seus direitos de proteção do consumidor relativamente às presentes Condições Jurídicas na Estónia ou no país da UE em que reside.

18. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

A Comissão Europeia fornece um plataforma de resolução de litígios em linha, ao qual pode aceder. Se quiser chamar a nossa atenção para este assunto, contacte-nos.

19. CORRECÇÕES

Poderá haver informações nos Serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões, incluindo descrições, preços, disponibilidade e várias outras informações. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar as informações nos Serviços em qualquer altura, sem aviso prévio.

20. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS NUMA BASE DE "COMO ESTÁ" E "COMO ESTÁ DISPONÍVEL". O UTILIZADOR CONCORDA QUE A SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS SERÁ FEITA POR SUA CONTA E RISCO. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, REJEITAMOS TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, RELACIONADAS COM OS SERVIÇOS E A SUA UTILIZAÇÃO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO INFRACÇÃO. NÃO DAMOS QUAISQUER GARANTIAS OU REPRESENTAÇÕES SOBRE A EXACTIDÃO OU INTEGRIDADE DO CONTEÚDO DOS SERVIÇOS OU DO CONTEÚDO DE QUAISQUER WEBSITES OU APLICAÇÕES MÓVEIS LIGADOS AOS SERVIÇOS E NÃO ASSUMIMOS QUALQUER OBRIGAÇÃO OU RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER (1) ERROS, ENGANOS OU INEXACTIDÕES DE CONTEÚDOS E MATERIAIS, (2) LESÕES PESSOAIS OU DANOS MATERIAIS, DE QUALQUER NATUREZA, RESULTANTES DO SEU ACESSO E UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS, (3) QUALQUER ACESSO NÃO AUTORIZADO OU UTILIZAÇÃO DOS NOSSOS SERVIDORES SEGUROS E/OU TODA E QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL E/OU INFORMAÇÃO FINANCEIRA AÍ ARMAZENADA, (4) QUALQUER INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DE TRANSMISSÃO DE OU PARA OS SERVIÇOS, (5) QUAISQUER BUGS, VÍRUS, CAVALOS DE TRÓIA OU SIMILARES QUE POSSAM SER TRANSMITIDOS PARA OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS POR TERCEIROS, E/OU (6) QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUALQUER CONTEÚDO E MATERIAIS OU POR QUALQUER PERDA OU DANO DE QUALQUER TIPO INCORRIDO COMO RESULTADO DA UTILIZAÇÃO DE QUALQUER CONTEÚDO PUBLICADO, TRANSMITIDO OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DOS SERVIÇOS. NÃO GARANTIMOS, ENDOSSAMOS, ASSEGURAMOS OU ASSUMIMOS RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO OU OFERECIDO POR TERCEIROS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS, DE QUALQUER WEBSITE COM HIPERLIGAÇÕES OU DE QUALQUER WEBSITE OU APLICAÇÃO MÓVEL APRESENTADO EM QUALQUER FAIXA OU OUTRO TIPO DE PUBLICIDADE, E NÃO FAREMOS PARTE NEM SEREMOS DE FORMA ALGUMA RESPONSÁVEIS PELA MONITORIZAÇÃO DE QUALQUER TRANSACÇÃO ENTRE O UTILIZADOR E QUAISQUER FORNECEDORES DE PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS. TAL COMO ACONTECE COM A COMPRA DE UM PRODUTO OU SERVIÇO ATRAVÉS DE QUALQUER MEIO OU EM QUALQUER AMBIENTE, O UTILIZADOR DEVE USAR O SEU MELHOR DISCERNIMENTO E SER CAUTELOSO QUANDO APROPRIADO.

21. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

EM CASO ALGUM, NÓS OU OS NOSSOS DIRECTORES, FUNCIONÁRIOS OU AGENTES SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE O UTILIZADOR OU TERCEIROS POR QUAISQUER DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITAS, PERDA DE DADOS OU OUTROS DANOS RESULTANTES DA SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO EM CONTRÁRIO AQUI CONTIDA, A NOSSA RESPONSABILIDADE PARA COM O UTILIZADOR, POR QUALQUER CAUSA E INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DA ACÇÃO, SERÁ SEMPRE LIMITADA AO MONTANTE PAGO, SE FOR O CASO, PELO UTILIZADOR DURANTE O PERÍODO DE UM ANO.

22. INDEMNIZAÇÃO

O utilizador concorda em defender, indemnizar e isentar a Microsoft, incluindo as nossas subsidiárias, afiliadas e todos os nossos respectivos responsáveis, agentes, parceiros e funcionários, de e contra qualquer perda, dano, responsabilidade, reclamação ou exigência, incluindo honorários e despesas razoáveis de advogados, feitos por terceiros devido a ou resultantes de: (1) utilização dos Serviços; (2) violação destes Termos Legais; (3) qualquer violação das suas declarações e garantias estabelecidas nestes Termos Legais; (4) a sua violação dos direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual; ou (5) qualquer ato prejudicial evidente contra qualquer outro utilizador dos Serviços com o qual se tenha ligado através dos Serviços. Não obstante o acima exposto, reservamo-nos o direito, a expensas do utilizador, de assumir a defesa e o controlo exclusivos de qualquer questão pela qual o utilizador seja obrigado a indemnizar-nos, e o utilizador concorda em cooperar, a expensas suas, com a nossa defesa de tais reclamações. Envidaremos todos os esforços razoáveis para o notificar de qualquer reclamação, ação ou processo que esteja sujeito a esta indemnização, assim que tivermos conhecimento da mesma.

23. DADOS DO UTILIZADOR

Manteremos determinados dados que o utilizador transmite aos Serviços para efeitos de gestão do desempenho dos Serviços, bem como dados relacionados com a utilização dos Serviços por parte do utilizador. Apesar de efectuarmos cópias de segurança regulares de rotina dos dados, o utilizador é o único responsável por todos os dados que transmite ou que estejam relacionados com qualquer atividade que tenha realizado utilizando os Serviços. O utilizador concorda que não teremos qualquer responsabilidade perante o utilizador por qualquer perda ou corrupção de tais dados e, pelo presente, renuncia a qualquer direito de ação contra nós decorrente de qualquer perda ou corrupção de tais dados.

24. COMUNICAÇÕES, TRANSACÇÕES E ASSINATURAS ELECTRÓNICAS

A visita aos Serviços, o envio de e-mails e o preenchimento de formulários online constituem comunicações electrónicas. O utilizador consente em receber comunicações electrónicas e concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que lhe fornecemos eletronicamente, por e-mail e nos Serviços, satisfazem qualquer requisito legal de que tal comunicação seja feita por escrito. O UTILIZADOR CONCORDA COM A UTILIZAÇÃO DE ASSINATURAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, ENCOMENDAS E OUTROS REGISTOS, E COM A ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS E REGISTOS DE TRANSACÇÕES INICIADAS OU CONCLUÍDAS POR NÓS OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS. Pelo presente, o utilizador renuncia a quaisquer direitos ou requisitos ao abrigo de quaisquer estatutos, regulamentos, regras, portarias ou outras leis em qualquer jurisdição que exijam uma assinatura original ou a entrega ou retenção de registos não electrónicos, ou a pagamentos ou à concessão de créditos por quaisquer meios que não sejam electrónicos.

25. UTILIZADORES E RESIDENTES NA CALIFÓRNIA

Se qualquer queixa contra nós não for resolvida de forma satisfatória, pode contactar a Unidade de Assistência a Queixas da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia, por escrito, para 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, Califórnia 95834 ou por telefone para (800) 952-5210 ou (916) 445-1254.

26. DIVERSOS

Estes Termos Legais e quaisquer políticas ou regras de funcionamento publicadas por nós nos Serviços ou relativamente aos Serviços constituem a totalidade do acordo e entendimento entre o utilizador e nós. O facto de não exercermos ou fazermos cumprir qualquer direito ou disposição dos presentes Termos Legais não funcionará como uma renúncia a esse direito ou disposição. Estes Termos Legais funcionam na máxima extensão permitida por lei. Podemos ceder qualquer ou todos os nossos direitos e obrigações a terceiros em qualquer altura. Não seremos responsáveis por qualquer perda, dano, atraso ou falha de ação causados por qualquer causa fora do nosso controlo razoável. Se qualquer disposição ou parte de uma disposição dos presentes Termos Legais for considerada ilegal, nula ou inexequível, essa disposição ou parte da disposição é considerada separável dos presentes Termos Legais e não afecta a validade e exequibilidade de quaisquer disposições restantes. Não existe qualquer relação de joint venture, parceria, emprego ou agência criada entre o utilizador e nós como resultado destes Termos Legais ou da utilização dos Serviços. O utilizador concorda que estes Termos Legais não serão interpretados contra nós em virtude de os termos redigidos. Pelo presente, o utilizador renuncia a todas e quaisquer defesas que possa ter com base na forma eletrónica dos presentes Termos Legais e na falta de assinatura das partes para a execução dos presentes Termos Legais.

27. DETALHES DO SERVIÇO - NIF Portugal 

O Cliente designa o Prestador de Serviços, Novomove, para atuar como seu representante e para tomar todas as medidas necessárias em nome do Cliente para a criação do seu NIF. O Novomove actua apenas como intermediário entre o Cliente e os advogados portugueses acreditados que irão realizar o trabalho legal necessário para obter o NIF.

O âmbito do trabalho inclui:

Taxa do processo - 40 euros

Taxa de sucesso - 39 euros

Política de entrega e reembolso

O Novomove compromete-se a entregar o seu NIF atempadamente. Se não conseguirmos entregar o NIF dentro do prazo acordado, tem direito a um reembolso da taxa de sucesso no valor de 39 euros. Esta política de reembolso aplica-se apenas se o atraso se dever exclusivamente à nossa supervisão e não cobre atrasos causados por factores externos fora do nosso controlo. Para solicitar um reembolso, contacte a nossa equipa de apoio com os detalhes da sua ordem de serviço. Os reembolsos serão processados para o seu método de pagamento original no prazo de 15 dias após a aprovação do reembolso.

Política de cancelamento

Se pretender cancelar o seu pedido de NIF, pode fazê-lo no prazo de 24 horas após ter efectuado o pedido e obter o reembolso total da taxa de processamento e da taxa de sucesso. Os cancelamentos efectuados após 24 horas, mas antes da entrega da NIF, dão direito a um reembolso apenas da taxa de sucesso. Para iniciar um cancelamento, contacte a nossa equipa de apoio com os detalhes da sua encomenda. Os reembolsos serão processados para o seu método de pagamento original no prazo de 15 dias após a aprovação do cancelamento. Tenha em atenção que os montantes de reembolso podem ser reduzidos se tiver sido utilizado um código de desconto durante a compra.

Papel de intermediário

A Novomove limita-se a facilitar a ligação entre o Cliente e os advogados portugueses acreditados que efectuam o trabalho jurídico necessário para a candidatura ao NIF. A Novomove não presta diretamente serviços ou aconselhamento jurídico. A prestação efectiva de serviços jurídicos é realizada por profissionais jurídicos independentes, não sendo a Novomove responsável pelas suas acções ou omissões. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador reconhece e aceita que a Novomove actua apenas como um intermediário e não é responsável por quaisquer acções ou decisões tomadas pelos advogados portugueses. Todas as responsabilidades e obrigações legais recaem sobre os profissionais jurídicos independentes que tratam do seu caso.

28. PORMENORES DO SERVIÇO - Abertura de conta bancária portuguesa

Descrição do serviço

O Cliente autoriza o Prestador de Serviços a facilitar o processo de abertura de uma conta bancária pessoal portuguesa em seu nome. Todos os pedidos são facilitados através de advogados portugueses autorizados que verificam a documentação e estabelecem a ligação com o banco selecionado. Novomove não presta serviços bancários, não actua como uma instituição financeirae não tem qualquer influência nas decisões de aprovação de contas feitas pelo departamento de conformidade do banco.

Taxas de serviço

Taxa do processo - 150 euros

Taxa de sucesso - 150 euros

Este custo não cobre o depósito inicial nem as eventuais comissões mensais cobradas pelo banco.

Política de reembolso

Em caso de recusa bancária ou se o Cliente solicitar um reembolso, o Novomove reembolsará 150€ do custo do serviço. Este reembolso aplica-se apenas à taxa de sucesso. Note-se que os montantes de reembolso podem ser reduzidos se tiver sido utilizado um código de desconto durante a compra.

Exoneração de responsabilidade e limitação de responsabilidade

O Novomove actua exclusivamente como intermediário e não presta serviços bancários diretamente. A decisão final de abertura de uma conta bancária é tomada exclusivamente pelo banco, e Novomove não pode garantir a aprovação. Ao utilizar os nossos serviços, o Cliente reconhece e aceita que o Novomove não é responsável por quaisquer decisões ou acções tomadas pelo banco. O Novomove não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos ou inconvenientes decorrentes da recusa do banco em abrir uma conta ou de quaisquer outras acções tomadas pelo banco.

O Cliente concorda em isentar a Novomove de quaisquer reclamações, responsabilidades ou despesas decorrentes da utilização dos nossos serviços.

Responsabilidade do cliente

O Cliente é responsável por fornecer informações exactas e completas necessárias para o pedido de abertura de conta bancária. Qualquer declaração falsa ou omissão de informação pode resultar na recusa de abertura de conta por parte do banco, pelo que a Novomove não é responsável.

29. PORMENORES DO SERVIÇO - CONSULTA FISCAL

O Cliente designa o Prestador de Serviços, Novomove, para atuar como seu representante, bem como dos seus familiares, e para tomar todas as medidas necessárias em nome do Cliente para os serviços de consulta fiscal. O Novomove actua apenas como intermediário, facilitando a ligação entre o Cliente e os profissionais credenciados em matéria fiscal que irão realizar o trabalho de consulta.

ISENÇÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Novomove actua exclusivamente como intermediário e não presta serviços de consultoria fiscal diretamente. A prestação efectiva de serviços de consultoria fiscal é realizada por profissionais fiscais independentes e acreditados. Ao utilizar os nossos serviços, o Cliente reconhece e aceita que a Novomove não é responsável por quaisquer decisões ou acções tomadas pelos profissionais fiscais acreditados.

RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

O Cliente é responsável por fornecer informações exactas e completas necessárias para a consulta fiscal. Qualquer deturpação ou omissão de informação pode resultar em erros na consulta, pelos quais a Novomove não é responsável.

30. DADOS DO SERVIÇO - CERTIDÃO DE NASCIMENTO PORTUGUESA

O Cliente designa o Prestador de Serviços Novomove para agir como seu representante e tomar todas as medidas necessárias em nome do Cliente para a obtenção da sua certidão de nascimento portuguesa. A Novomove actua unicamente como intermediário entre o Cliente e os advogados ou profissionais portugueses acreditados que realizarão o trabalho jurídico necessário para a obtenção da certidão de nascimento. O âmbito do trabalho inclui: Taxa de processo - 40€ Taxa de sucesso - 39€

Política de entrega e reembolso
A Novomove compromete-se a entregar a sua certidão de nascimento dentro do prazo. Se não conseguirmos entregar a certidão de nascimento no prazo acordado, o cliente tem direito a um reembolso da taxa de sucesso no valor de 39 euros. Esta política de reembolso aplica-se apenas se o atraso se dever exclusivamente à nossa supervisão e não cobre atrasos causados por factores externos fora do nosso controlo. Para solicitar um reembolso, contacte a nossa equipa de apoio com os detalhes da sua ordem de serviço. Os reembolsos serão processados para o seu método de pagamento original no prazo de 15 dias após a aprovação do reembolso. Tenha em atenção que os montantes de reembolso podem ser reduzidos se tiver sido utilizado um código de desconto durante a compra.

Política de cancelamento
Se pretender cancelar o seu pedido de certidão de nascimento, pode fazê-lo no prazo de 24 horas após a realização do pedido para obter o reembolso total da taxa de processamento e da taxa de sucesso. Os cancelamentos efectuados após 24 horas, mas antes da entrega da certidão de nascimento, dão direito ao reembolso apenas da taxa de sucesso. Para iniciar um cancelamento, contacte a nossa equipa de apoio com os detalhes do seu pedido. Os reembolsos serão processados para o seu método de pagamento original no prazo de 15 dias após a aprovação do cancelamento. Tenha em atenção que os montantes de reembolso podem ser reduzidos se tiver sido utilizado um código de desconto durante a compra.

Papel de intermediário
A Novomove limita-se a facilitar a ligação entre o Cliente e os advogados ou profissionais portugueses acreditados que efectuam o trabalho jurídico necessário para a obtenção da certidão de nascimento. A Novomove não presta diretamente aconselhamento ou serviços jurídicos. A prestação efectiva de serviços jurídicos é realizada por profissionais jurídicos independentes e a Novomove não é responsável pelas suas acções ou omissões. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador reconhece e aceita que a Novomove actua apenas como intermediário e não é responsável por quaisquer acções ou decisões tomadas pelos advogados ou profissionais portugueses. Todas as responsabilidades e obrigações legais recaem sobre os profissionais jurídicos independentes que tratam do seu caso.

31. PORMENORES DO SERVIÇO - ANÁLISE DO DOSSIÊ DE PEDIDO DE VISTO

O Cliente designa o Prestador de Serviços Novomove para agir como seu representante, bem como dos seus familiares, e para tomar todas as medidas necessárias em seu nome para a análise do seu dossier de pedido de visto. A Novomove actua apenas como intermediária, facilitando a ligação entre o Cliente e os profissionais jurídicos acreditados em Portugal que efectuarão a análise e darão orientações.

Exoneração de responsabilidade e limitação de responsabilidade A Novomove actua exclusivamente como intermediário e não presta diretamente serviços de análise de pedidos de visto. A prestação efectiva destes serviços é realizada por profissionais jurídicos independentes. Ao utilizar os nossos serviços, o Cliente reconhece e aceita que a Novomove não é responsável por quaisquer decisões ou acções tomadas pelos profissionais jurídicos.

Responsabilidade do cliente O Cliente é responsável por fornecer as informações exactas e completas necessárias para a análise do dossier do pedido de visto. Qualquer falsificação ou omissão de informações pode resultar na recusa de aprovação do pedido de visto, pelo que a Novomove não é responsável.

32. DETALHES DO SERVIÇO - Pacote de assistência à relocalização (Novomove Pro, Novomove Premium e outros pacotes de assistência à relocalização)

O Cliente designa o Prestador de Serviços, Novomove, para atuar como seu representante, juntamente com os seus familiares, e para tomar todas as medidas necessárias em nome do Cliente para o Pacote de Assistência à Mudança. O Novomove actua apenas como intermediário, facilitando a ligação entre o Cliente e os profissionais jurídicos credenciados que irão realizar o trabalho de assistência propriamente dito. Além disso, Novomove fornece conteúdo e listas de verificação para ajudar o Cliente no processo de solicitação de visto.

ISENÇÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Novomove actua exclusivamente como intermediário e não presta diretamente serviços de assistência em matéria de vistos. A prestação efectiva de serviços de assistência à relocalização é realizada por profissionais jurídicos independentes e acreditados. Ao utilizar os nossos serviços, o Cliente reconhece e concorda que Novomove não é responsável por quaisquer decisões ou acções tomadas pelos profissionais jurídicos acreditados. Novomove também fornece conteúdo e listas de verificação para ajudar o Cliente no processo de solicitação de visto. Embora nos esforcemos para garantir que esse conteúdo seja preciso e útil, não podemos assumir a responsabilidade pela integridade ou exatidão das informações fornecidas. O uso deste conteúdo e listas de verificação é por conta e risco do Cliente e o Novomove não se responsabiliza por quaisquer erros ou omissões.

RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

O Cliente é responsável por fornecer informações precisas e completas necessárias para a assistência de realocação. Qualquer deturpação ou omissão de informação pode resultar em erros no processo de assistência, pelos quais a Novomove não é responsável.

Política de reembolso:

• Se o Cliente solicitar a anulação antes de apresentarem os seus documentos, a 100% restituição será concedida.
• Se a documentação de candidatura já tiver sido apresentada, apenas uma Reembolso 50% para cobrir as despesas administrativas.
• Não há reembolsos será emitido logo que o pedido de visto seja apresentado a um consulado ou a uma autoridade de imigração.

Responsabilidades do cliente:

• O Cliente deve certificar-se de que todos os documentos apresentados são completos, verdadeiros e legalmente válidos.
• O cliente é responsável por comparecer às consultas biométricas, visitas ao consulado ou entrevistas no país, se necessário.
• O Cliente reconhece que o incumprimento dos requisitos em matéria de documentos ou de entrevistas pode resultar na recusa do pedido de visto.

Avisos legais:

• O prestador de serviços não é responsável pelas decisões tomadas pelos consulados ou por qualquer autoridade governamental.
• O Cliente é totalmente responsável pelo seu estatuto e deve atuar em conformidade com a lei.

33. RENÚNCIA A SERVIÇOS DE CONSULTORIA PROFISSIONAL

Os utilizadores dos serviços da NovoMove.com são aconselhados a efetuar as suas próprias diligências e a procurar aconselhamento personalizado junto de profissionais qualificados na área relevante antes de tomarem quaisquer decisões financeiras, legais ou de investimento. A NovoMove.com declina qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano incorrido como resultado da confiança nas informações ou serviços fornecidos através da nossa plataforma. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador reconhece e concorda que a NovoMove.com não é responsável por quaisquer resultados relacionados com a utilização de serviços profissionais de terceiros. A NovoMove.com não é um banco, uma empresa de contabilidade, um consultor fiscal/investimento ou um escritório de advogados. Funcionamos apenas como um intermediário, simplificando a sua ligação com profissionais acreditados. Todos os serviços são prestados por profissionais acreditados pelas respectivas associações profissionais. Para obter aconselhamento personalizado, consulte um advogado ou consultor financeiro. A NovoMove.com fornece uma variedade de conteúdos, incluindo artigos, vídeos e outros materiais informativos. Estes conteúdos têm um objetivo de marketing e destinam-se a oferecer informações gerais aos nossos clientes. Esforçamo-nos por garantir a exatidão e a utilidade destes conteúdos; no entanto, não nos responsabilizamos por quaisquer erros ou omissões. As informações fornecidas não devem ser consideradas aconselhamento profissional e não substituem a consulta de um profissional qualificado. A utilização destes conteúdos é feita por conta e risco do Cliente e a NovoMove.com declina qualquer responsabilidade decorrente da sua utilização. Ao utilizar os nossos serviços e aceder aos nossos conteúdos, o Cliente reconhece e concorda que a NovoMove.com não é responsável por quaisquer acções tomadas com base nas informações fornecidas e que deve procurar o aconselhamento de um profissional qualificado para obter aconselhamento específico para a sua situação.

34. Direito de recusa do serviço

Novomove reserva-se o direito de recusar o serviço, cancelar pedidos ou encerrar contas a nosso exclusivo critério por qualquer motivo, incluindo, mas não limitado a:

• Falha na verificação da identidade 
• Documentação incompleta ou fraudulenta 
• Violações das presentes Condições de Serviço 
• Preocupações com a avaliação dos riscos 
• Limitações da capacidade operacional 

Podemos recusar o processamento de candidaturas sem fornecer explicações pormenorizadas. A recusa do serviço pode resultar na exclusão permanente da utilização da nossa plataforma. Em caso de recusa de serviço, quaisquer dados pessoais serão removidos dos nossos sistemas de acordo com a nossa Política de Privacidade, exceto se a retenção for exigida por lei.

 35. Execução e entrega de encomendas

Assim que a sua encomenda for confirmada, a nossa equipa começa a processar o seu pedido no prazo de um dia útil.
Os tempos médios de conclusão de cada serviço são os seguintes

• Assistência NIF: aproximadamente 7 dias úteis

• Assistência na configuração de contas bancárias: aproximadamente 20 dias úteis

• Pacote de assistência à relocalização: aproximadamente 30 dias úteis

• Consultas: na data da consulta marcada

• Outros serviços: aproximadamente 5 dias úteis

Estes prazos representam a período médio necessário para completar o serviço uma vez fornecidas todas as informações necessárias.

Atrasos e notificações

Fazemos todos os esforços para concluir todas as encomendas dentro dos prazos indicados. Se for necessário mais tempo, os clientes serão informados e receberão um orçamento atualizado.

Acompanhamento e actualizações de encomendas
Receberá actualizações por correio eletrónico à medida que a sua encomenda avança. Poderão ser solicitados pormenores ou documentos adicionais para garantir a conclusão atempada.

Processamento de pagamentos

Os pagamentos são processado instantaneamente no checkout através do nosso prestador de serviços de pagamento. A prestação do serviço inicia-se imediatamente após a confirmação do pagamento e a receção das informações necessárias.

Alterações aos termos de cumprimento
Novomove pode atualizar estes termos de cumprimento de tempos a tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página e entra em vigor aquando da sua publicação.

36. Condições de pagamento

Aceitamos pagamentos através do nosso fornecedor de serviços de pagamento autorizado. Os métodos de pagamento aceites incluem:

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard)
• Cartões de débito (Visa, Mastercard)
• Carteiras digitais (Google Pay, Apple Pay)
• Outros métodos de pagamento disponibilizados pela nossa plataforma

Ao fornecer informações de pagamento, o utilizador autoriza-nos a cobrar as taxas aplicáveis através do método de pagamento escolhido.

Preços e taxas

 

Todas as taxas são cobradas antecipadamente no momento da encomenda. As taxas de serviço são estruturadas da seguinte forma:

• Taxas de processo: Cobrem os custos administrativos e de processamento iniciais. Estas taxas não são normalmente reembolsáveis quando a encomenda entra em processamento (após o período de cancelamento inicial de 24 horas).
• Taxas de sucesso: Cobrem a conclusão e a prestação dos serviços. Estas taxas podem ser reembolsáveis em condições específicas descritas nas secções específicas dos serviços das presentes condições gerais (secções 27-31).

A taxa de serviço total (taxa de processamento + taxa de sucesso) é debitada no seu método de pagamento quando efectua o pedido. A elegibilidade para reembolso de cada componente da taxa depende do momento do seu pedido de cancelamento e da fase de prestação do serviço, conforme descrito na secção de serviço aplicável.

Os preços estão sujeitos a alterações em qualquer altura. No entanto, as alterações de preços não afectarão as encomendas já efectuadas.

Processamento de pagamentos

O pagamento é exigido aquando da encomenda do serviço, salvo indicação em contrário. Todos os pagamentos são processados de forma segura através do nosso fornecedor de serviços de pagamento externo.

Não guardamos as informações completas do seu cartão de pagamento nos nossos servidores. Os dados de pagamento são encriptados e tratados de acordo com as normas PCI-DSS pelo nosso processador de pagamentos.

Moeda e taxas de câmbio

Se pagar numa moeda diferente da sua moeda local, a sua instituição financeira ou fornecedor de pagamentos pode aplicar taxas de conversão de moeda ou taxas de transação estrangeira. Estas taxas estão fora do nosso controlo e não estão incluídas no preço do nosso serviço.

As taxas de câmbio são determinadas pelo seu fornecedor de pagamentos ou instituição financeira no momento da transação.

37. Contactar-nos

Para resolver uma queixa relativa aos Serviços ou para receber mais informações sobre a utilização dos Serviços, contacte-nos através do endereço

NOVOMOVE OÜ

Endereço da empresa: Kaupmehe tn 7-120, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10114, Estónia.

Correio eletrónico: support@novomove.com